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Nel tempo ho capito che la funzione più importante del mio lavoro era imparare a fare il mediatore. Cerco di mediare tra il paziente e i suoi processi di pensiero emotivi e cognitivi. Cerco di guidare e sostenere l’autonomia nelle abilità quotidiane contribuendo così ad una riorganizzazione della propria identità interiore: fare ordine e chiarezza fuori per raggiungere un equilibrio interiore. 
Alla base di tutto c’è la relazione, la scelta delle parole, la fiducia, la costanza, il cuore.
Ma anche coraggio e un po’ di follia.

Nella mia breve esperienza da educatrice, lavorare con minori che vivono in comunità significa dare e ricevere in modo reciproco e continuo. 

Significa entrare in punta di piedi nella vita di ciascuno ragazzo/bambino con un sorriso, con una parola dolce, senza giudizio o rimprovero; ascoltare con empatia e accogliere i bisogni di ciascuno per capirne le difficoltà; condividere momenti di gioia e di risate; creare relazioni di fiducia, che siano pilastri di educazione e di affetto nella vita di ogni ragazzo/bambino; accompagnare questi ragazzi nella loro crescita perché possano un giorno affrontare la vita in modo autonomo.

Inoltre per me come persona significa crescere interiormente, perché ogni gesto d’affetto proveniente da loro mi da gioia, ogni passo in avanti che fanno mi da  soddisfazione: lavorare con questi ragazzi mi arricchisce ogni giorno di più.

L’esperienza come operatrice al San Filippo è molto impegnativa ma, allo stesso tempo, ricca di emozioni. Sapere di essere uno dei punti di riferimento per i ragazzi ti carica di tantissime responsabilità ma con il lavoro in equipé sai di poter raggiungere molti obbiettivi finalizzati alla crescita di tutti.

Tra l’ignoto e il divenire. Essere un operatore di comunità significa aprire la stessa porta ogni giorno, entrando in un mondo nuovo. Non sai mai come potrà essere quella giornata, ogni minuto scandito all’interno di quel mondo. Per questo devi essere disposto al continuo divenire: è un lavoro di fino in cui devi essere sempre pronto ad aggiustare il tiro, equipaggiato sempre dai migliori strumenti che puoi avere, dalle migliori intenzioni che puoi possedere. Ogni giorno è diverso, ogni giorno cambierai. Ma quando richiudi quella porta, non sarai mai lo stesso di quando sei entrato. 

Può far paura spesso, ma è lo stimolo forte della curiosità e dello sperimentarsi in modi diversi che ti farà nuovamente affacciare a quel mondo. 

È strano pensare a quando percorri certe strade, sicuro che dovrai farlo per poco tempo, e poi dopo anni ti accorgi che invece sono state le strade della tua vita, quelle che quasi con forza e con amore ti sei sentito portato a percorrere, nonostante tutto. Era il dicembre di alcuni anni fa quando per la prima volta arrivai in un reparto di psichiatria. Ricordo solo il rumore delle chiavi di chi apri la porta, alcune immagini incancellabili, un violento impulso ad andarmene e l’odore pungente di sigarette. Alcune anime passeggiavano senza meta, alcuni materassi a terra, qualcuno che vagava nudo completamente o quasi e poi voci, sussulti, urla e alcuni sorrisi. Era Natale. Presi i turni, le chiavi e il giorno dopo presi servizio. Non me ne sono mai andata.